定位礼品市场竞争力之根本,经销商才是企业的上帝

导读:礼品企业平时就应该练好内功,做好经销商的服务工作,学会倾听经销商的诉求,保持厂商沟通通道的顺畅;如果不能给做到面面俱到,媒介也是个不错的选择。  【中国礼品网讯】礼品行业是一个很依赖渠道的行业,从一定程度上讲,经销商才是企业的上帝。然而,这些“上帝们”并非都是光鲜的,他们也有着自己的烦恼。  从市场人员中可以了解到,来自经销商的诉说不仅有正面的信息,也包含着负面的情绪。这些负面情绪比如对厂家的不满、对前途的看淡、对支持的索求等等,不一而足。他们需要一个可以倾泻这些负面信息的通道,然而当经销商选择向广大厂商诉说的时候,可能恰恰说明这种通道并不通畅。  这可能是大部分礼品公司都做得不足的地方。毕竟随着礼品行业的发展,每一个企业都在极力地扩张自己的市场领地,从而经销商的数量也越来越多,有的甚至超出了企业管控的能力范围之外。这必然造成对渠道关照上的偏颇,导致从下而上的信息通道的不畅乃至闭塞。  因此经销商更愿意向媒体等渠道诉说一下心中的不满,估计也有着希望利用这么一个第三方通道传达他们的希望。不无遗憾的是,部分企业并不乐意媒体传达不满的声音,他们更习惯于赞歌。于是就会出现经销商最终无奈抛弃某个品牌、某个企业的现象。事实上,经销商跟厂家之间的信息尤其是负面信息隔阂已经对行业造成了一定的伤害。因为信息传播的不畅导致经营不善,部分经销商甚至归咎于整个行业的发展上来,从而最终抛弃了经营,做起了另一个行当的营生。对于整个礼品行业来说,这无疑是一种无形的损失。  也许有厂家要说:经营不善也必然存在经销商自身的原因,不能全怪罪企业吧。这是可以肯定的。但是会这样辩驳的厂家,不正恰恰说明其渠道管理的漏洞吗?一个经销商的失去可能算不上什么,但是在竞争日渐激烈的时代,你的竞争对手可能正在等待着这样的机会,他们不仅仅会将脱离你的经销商揽入怀中,甚至还会以此为把柄,去游说你的其他经销商:“看,他连个经销商都留不住,你还指望他什么呢?”  编者认为,礼品企业平时就应该练好内功,做好经销商的服务工作,学会倾听经销商的诉求,保持厂商沟通通道的顺畅;如果不能给做到面面俱到,媒介也是个不错的选择。在服务业当中有着这样一套理论:如果客户投诉你,说明他对你还抱有最后的希望。因此,不要因为害怕经销商的负面情绪公开化会影响你的名声,只要企业做好了弥补工作,还用担心经销商不说你的好话吗?

导读:自中央出台“八项规定”以来,礼品市场遇冷,好多规模小的礼品公司今年都倒闭了,特别是专门做政府生意的。  【中国礼品网讯】11月7日下午,石家庄太和文化礼品城里很是冷清。在一楼的一家礼品店,店主靳先生告诉记者,现在本已进入贺年卡、年历、挂历等商品的销售旺季,然而,今年很少有人来成批定制。一些原来从这里订货的机关和企事业单位的老客户们,也都取消了订单,出现了大规模的退订情况。  记者在太和文化礼品城和东方文化礼品城了解到,靳先生遇到的情况绝非个案。“我这儿有关贺年卡、年历的政府订单现在基本上没了,连国企都没了。不仅如此,自中央出台‘八项规定’以来,礼品市场遇冷,我认识的好多规模小的礼品公司今年都倒闭了,特别是专门做政府生意的。”在太和文化礼品城做了18年礼品生意的老陈告诉记者。  老陈的礼品生意之所以仍然坚挺,就是他及早进行了转型,找到了新的发展方向。  “你去超市买整箱牛奶的时候,可能会看到有的牛奶箱子上绑着一些礼品,比如饭盒、小凳子什么的,这些促销礼品有一部分是我提供的。”老陈说,给酒厂、牛奶企业等提供促销礼品已经成为他的新盈利渠道。  和老陈一样忙着转型的,还有石家庄的吕女士,她前年开了一家礼品公司。她认为,在公务消费支撑难以为继的情况下,礼品市场格局必将发生变化,民生用品或将成为礼品市场的主打产品。  公款送卡终结
人情包袱放下  在采访中,多家机关事业单位相关工作人员向记者透露,往年邮寄贺年卡、制作台历的做法今年肯定不再继续了。  据记者调查,制作、赠送贺年卡、年历等不仅花销甚大,而且浪费精力,造成人情负担。  “就送贺年卡这点事,每年我从9月就开始设计图案、编写祝福语、定稿、印刷,有时候单位领导还得在贺年卡上签名,会一直忙到12月,很麻烦。更关键的是,收到贺年卡的单位和个人未必领情。”在省会一家事业单位办公室工作的蔡先生深有感触地说。  记者采访多位收过贺年卡的单位工作人员,其中不少人表示,很多贺年卡“也就是打开看看是哪个单位寄过来的”,看完之后就随手扔在抽屉里。  省社科院专家赵巍认为,小卡片背后也有巨大浪费,甚至还可能滋生腐败。堵住这些漏洞就是维护公众利益,就是在贯彻群众路线。把不该花的钱省下来、也把不该操的心省下来,把它们全都用在百姓身上,这才是公务单位应该做出的选择。

导读:在当前礼品市场竞争环境变化下,如何找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品成为当下礼品行业至关重要的一道课程。那么,礼品公司迈向成功需具备哪些条件?  【中国礼品网讯】在当前礼品市场竞争环境变化下,如何识辨未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品成为当下礼品行业至关重要的一道课程。那么,礼品公司迈向成功需具备哪些条件?  战术:包装、推广、变化  如今这个信息爆炸的时代,形象成为了人们对待任何事物的第一识别标准,礼品行业也不例外,在商业运作中,难以忽视。  战术重在两点:包装、推广。包装,包的是产品概念、是形象,更是每个礼品公司新颖而耐人寻味的品牌故事,目的就是出奇制胜,让消费者迅速喜欢上。好产品、好包装就一定能卖座吗?酒香最怕巷子深,再好的产品,没人知道,也将是一无所有。因此,礼品品牌更需推广,推的是知名度、是美誉度,是人人皆知;必须懂得制造出四两拨千斤的概念话题,并配合媒体与各类资源的巧妙运用,让品牌从茫茫的信息海洋中脱颖而出,如影随形地牵制对手,无时不让计划在变化中,变化却在计划之内。强而有力地击中消费者的心弦,从而才能赢得胜利的果实。  战道:定位、布局、计划  常言道:知己知彼,百战不殆。战术重其形,战略(道)则重其本。礼品市场的供需关系、竞争态势与自身资源条件的深刻分析,是一切战略动作的起始,只有真明白了战场形势,礼品公司才能清晰的判断出到底路在何方,否则,再多的勤奋也将徒劳无用。  战略重在三点:定位、布局、计划。定位,战略之中心。定的是经营之根、品牌之本,是礼品企业迈向成功之关键,更是指导一切运营活动的中心思想,倘若品牌没有定位,就有如一个失了魂的人,剩下的只是空虚、苍白。定位礼品市场竞争力之根本,但并不意味着拥有了礼品市场决胜的优势,因此,企业需要布局。布局,战略之系统;通过对产品、价格、通路、形象等元素的精心设计,使得竞争力定位转化成全面的竞争力系统,从而获取独一无二的决胜优势。  计划,战略之步骤,计的是攻防进退间主次与先后的逻辑关系,创建一个总目标与多个阶段性目标,并根据不同的目标要求,制定出一套全面而详细的礼品营销执行性计划,这将是礼品公司的营销战略得以分解落地的保证,更是品牌迈向成功的必备条件。