如何让自身产品迅速占据消费者心智资源,今年他的一批老客户都没有采购高档的礼盒茶

导读:春节即将来临,以往已经红红火火的节日礼品市场,如今却显得冷冷清清。  【中国礼品网讯】春节即将来临,以往已经红红火火的节日礼品市场,如今却显得冷冷清清。  千元礼盒茶难觅  张老板在兰凌路做茶叶生意,他告诉记者,按照往年惯例,这个时候生意应该开始热起来了。可是,今年他的一批老客户都没有采购高档的礼盒茶。考虑到禁止三公消费的影响,今年他准备的茶叶礼盒都不太多。即便如此,整体销售还是不太景气。“今年茶叶的销售比以往少了一半,现在只能指望爱好喝茶、自己消费的茶客。”  张老板说,以往过年前店里都会备足了1000元、2000元、3000元甚至价格更高的茶叶礼盒,全部销给企事业单位的大客户。但今年店里只准备了少量的礼盒茶,价格也就几百元左右,提供给有走亲访友送礼需要的消费者。  记者随机询问了几家茶叶店,得到一致的答复都是今年茶叶价格实惠,以往销售不错的价值一两千元的礼盒茶,现在反而很少。有的店家甚至表示,高档礼盒需要提前几天预订,因为根本不敢贸然进货。茶老板们告诉记者,和往年相比,今年高档茶叶礼盒生意差了很多,礼盒茶的销量跌幅普遍超过60%以上。  冬虫夏草卖不掉  冬虫夏草一向是名贵中药材的代表,礼盒装的高档冬虫夏草是很多人节庆送礼的首选,市场的需求使冬虫夏草的价格节节攀升,而冬虫夏草价格高涨的现象在今年出现变化。蚌埠百货大楼一楼负责人赵女士介绍,保健品柜台从去年12月至今一盒高档保健品都没有卖掉。  “燕窝、冬虫夏草这些礼盒前年卖得还很好,去年春节前就开始走下坡路了,到了今年现在连一盒都没卖出去。”赵女士说,现在只有一些需要治疗、保健的消费者零散地称一些西洋参片或是枸杞子之类的保健品食用,花几千无、几万元买大礼盒的人根本没有。今年,一些老主顾都不再购买高档保健品礼盒,损失了不少订单,往年节前销售火爆的情况没有了。  “茅五剑”已经贴钱卖  记者在多家商场、烟酒专卖店和超市发现,以往逢节必涨的酒类价格,今年却是“跌跌不休”。白酒的高端品牌“茅台、五粮液、剑南春”都在降价,有的商场表示现在贴钱都要赶紧处理掉。  “虽然看着对外的标价还可以,但是我们卖给大客户根本不会按照标价卖,价格都是协商的。”我市一家大型连锁超市的相关工作人员介绍,53度飞天茅台现在对外的零售价是1180元/瓶,比2013年年初1600元左右一瓶的价格下降了接近30%,而在2012年,茅台售价一度飞升至2000多元/瓶。目前,茅台、五粮液的价格跟2010年时基本差不多了。“现在我们茅、五、剑全部贴钱卖,因为以前价格高时进的货还没卖完,现在零售价比进价还低,但贴钱也要赶紧处理。”我市一家商场的负责人赵女士表示,商场不仅着急处理名酒,名烟也在调整,现在所有高档名烟全部不卖了,只卖中华一个牌子。“这个牌子现在只算中档,很多人用来做喜烟,所以还有市场。”  礼尚往来应回归传统  安徽财经大学工商管理学院副教授王丽认为,整个礼品市场行情在中央节俭政策发布后,受到了一些影响,尤其是高端礼品市场。这种影响和变化对于整个礼品行业的发展来说,起到良好的规范作用,让礼尚往来回到送礼的本质意义。比如企业礼品,只是表现公司的企业文化,满足商务往来的需要。人们礼尚往来,只是表达情感的一种方式,在于心意,并不是越贵重越好。以往攀比风气已经让高端礼品的发展陷入一种怪圈,送礼成了潜规则。中国是礼仪之邦,送礼也应该回归传统,礼尚往来是正常的,礼品行业的营销应该向着大众消费的方向发展,这个行业也应该回归为正常普通的行业。

导读:当下,礼品行业越来越多的品牌开始注重会员服务,但是在加盟商摸索会员服务体系时,由于很多人缺乏比变通观念和经营经验,在会员服务的过程中往往也会陷入一些“误区”。  【中国礼品网讯】营销大师米尔顿?科特勒说“早上起来,你先想到的是怎样为客户服务,而不是想客户要钱,你就成功了。”设身处地地从客户的需求出发,找到客户的需求点,并且从这个需求点出发,做好顾客的服务工作,就是一个成功营销的开始。  当下,礼品行业越来越多的品牌开始注重会员服务,但是在加盟商摸索会员服务体系时,由于很多人缺乏比变通观念和经营经验,在会员服务的过程中往往也会陷入一些“误区”。那么,礼品店铺应该如何做好会员服务呢?  因为会员服务在规范的基础上也要讲求灵活性,切忌千篇一律,过分死板,一个好的方法一个人使用是开拓者,两个人使用也还算是先机,但是当模仿的人多了的时候,这种优势也将大大减弱。  其次,导购员也要学会察言观色。通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口气等判断其身份、个性特点和购买角色,进而选择恰当的语言与之沟通。不同的消费者有自己喜欢的语言风格,所以导购员在与他们沟通的时候也要注意“投其所好”,只有这样才能快速拉近与他们的距离。  当消费者在购买时犹豫或者打算放弃的时候,导购往往会劝说或者引导消费者进行购买。但是要注意劝购的语气和用词。说话不能太多、太快,或者漫不经心;劝购要委婉得体,要让顾客自己拿注意,满足顾客受尊重的需要。  做好会员服务绝不是按照规则简单照搬进行那么简单,所以导购在会员服务中要学会变通。

导读:中小礼品企业做营销要让消费者知道你是什么,你和别人有什么不同,首先要明晰自己的定位,让自己在消费者的心智中占用一席之地。而如果没有定位,幻想自己的产品是万能的,幻想把产品卖给所有人,注定会走投无路。  【中国礼品网讯】在这个产品同质化、营销同质化的时代,如何让自身产品迅速占据消费者心智资源,以便在市场上快速占位,真正激发有效的购买需求,是礼品行业许多企业绞尽脑汁、苦思冥想,并最终需落实执行的头等大事。  表面看起来,营销似乎很简单嘛,道理上是这样讲的,为了满足消费者的需求,必须开发出令他们满意的产品,制订合适的价格,将产品发往正确的渠道,(让存在需求的地方能够买得到我们的产品),然后,通过促销活动使人们知道并了解产品。  事实上,恰恰看似简单的东西,其实是最难把握的,因为它是一项系统工程。
  因此,中小礼品企业做营销要让消费者知道你是什么,你和别人有什么不同,首先要明晰自己的定位,让自己在消费者的心智中占用一席之地。而如果没有定位,幻想自己的产品是万能的,幻想把产品卖给所有人,注定会走投无路。  当前,中小企业最大的悲哀就是光有产品没有市场。那么应该如何打破这一僵局呢?  面对激烈的市场竞争和对手的攻城掠地,作为新企业和产品是躲在别人阴影里苟延残喘、守株待兔还是另辟蹊径、揭竿而起。想必大多数企业都希望能从中寻求差异、张扬个性,运用自身独特的优势来彰显不同,从而求得生存、伺机而动。  中小企业根据当今的情况,完全可以从现在开始,变“三无”为“三有”(有卖点、有模式、有服务),另外,还要做好下面三件事,傍大树、编故事、加情感。  总之一点,对于一些企业来说,如果在营销上再不下功夫,你的企业很快就进入死亡黑名单。  那应该怎么办?其实也简单,借势借力,整合资源。  遗憾的是,现在的老板开放思维的少,一厢情愿的多,摆不正心态,认不清形势,不主动出击,不明辨事理,死守着一堆大量积压的产品又有什么意义?  很显然,过剩经济时代,市场上最不缺的就是产品。一个礼品企业如果营销上不具优势,完全可以借助外脑的帮助,寻求到这方面擅长和杰出的“另一半”,补其所短,扬其所长。通过双方的整合、联盟,以市场化的运作方式准确锁定有效目标消费群,然后有的放矢,针对性的加以个性化引导,以品牌的力量不断给予刺激,以品质的精良不断添加温暖,成就一番事业一定是大有可为的。